從害怕上台到擁抱舞台
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你有在公司進行過知識分享的經驗嗎?
會做的原因是出於對分享的熱情?
還是因為意識到工作中的知識落差?
亦或是受到同事邀請的鼓勵?
對我而言,起點其實單純得出乎意料。
我是個容易緊張的人,雖然看起來是個能在大庭廣眾發言的人,但我很清楚自己上台時的反應非常不對勁。不論是語速不自覺加快、腦袋一片空白、手腳輕微發抖,特別是進入互動的環節,可以說是幾乎毫無招架之力。即便學生時代有一些演講與主持經驗,但這些身體反應從未因此減緩半點。
那這樣的我,為什麼會開始參與 org 的公開知識分享呢?
也許可能會被誤會是因為我是有 growth mindset 的人,一般來說這樣的人們身上都有那種自我挑戰又不滿於現況的驅動力,我不確定我是不是,但是肯定不是這個原因。我只是因為 V(我們團隊的 Sr. Staff)邀請了我,那時看起來也沒什麼壞處,我就答應了。
直到幾天後,我才驚覺,我怎麼答應了一件非常讓我害怕的事,陷入 panic 模式。
物超所值#
而如果是你,會怎麼做呢?
是乾脆逃跑?
隨便找個簡單的題目混過去吧?
還是不能讓這場痛苦就這麼白白經過,總得想辦法多換點什麼回來?
我是這樣想著,既然已經答應了,而我也不想輕易的反悔,就得讓這場讓我緊張到不行的分享,變得物超所值。
要怎麼做呢?
我決定在挑選題目時就得想辦法一魚兩吃,讓我不僅完成分享,也能對我當時的工作帶來效益。
第一次分享#
帶著這樣的心情準備了第一次的分享,主題是 Uncertainty Management。因為事逢我發現 PM ≠ PJM,意識到在缺乏 PJM 的情況下,不同職能之間因為對專案流程認識不同而產生溝通不良。這讓我意識到跨職能團隊若能具備基本的專案管理概念,會對整體運作產生一些不錯的影響,所以讓我找到了分享主題與實際需求之間的切入點。
雖然事前準備了很久,但講出來的內容還是有點混亂,那時候我也還是非常緊張。
撇除這種感受上的不舒適外,會後有同事主動來聊「不同專案中怎麼面對不確定性」,我也在其他會議中聽到大家用「資源/時間/範圍」這個三角框架討論風險評估。
是我第一次感受到:
原來分享不是一種單向的資訊傳遞,而是一個種下種子的機會。
這個發現轉變了我對於公開分享原本只有害怕的感受。
觀察別人#
在參與過幾次的分享會後,我開始觀察其他人是如何挑主題、怎麼設計內容。特別是那些能夠激起討論或能帶來行為變化的例子。有人分享更具維護性的設計觀點,也有人介紹公司尚未接觸的新技術與概念。
這些內容都不只是一種資訊,更像是一種文化傳遞的媒介。
所以我也開始主動在這個場域分享我關心的議題,不論是:
- DX 優化策略
- 微前端推進的背景與做法
- (我認為的)senior engineer 的行為標準
- Web 策略性優化的實務路徑
這些主題有些來自我當時的職責,有些則來自我對團隊文化的期望。它們也不是單純的知識整理,更是我研究如何讓工作環境更舒服的契機點。
透過這些內容,我在其中實驗著什麼樣的觀點可能產生影響,而什麼樣的言語可以引起共鳴。
下到上的形塑文化#
我也逐漸看到,分享可以像漣漪一樣擴散。
原來文化的改變有時不是靠上至下的制度,而是讓不同的觀點被看見,進而激起討論的火花。
雖然當時的幾次經驗並沒有讓我變成完全不緊張的講者,
我卻愈來愈喜歡這個過程。
因為我知道這些題目在團隊裡發酵,討論進而影響決策,
某天甚至可能自然地融入文化,變成大家工作的方式。
轉捩點#
那次經驗後,我開始理解到:
文化,不一定只能透過制度塑造,
也可以透過對話、分享與觀點的流動,有機地成形。
這是我第一次具體地碰觸到文化形塑的過程,
不靠權威,不靠流程,而是從一次分享、一個共鳴的觀點開始,慢慢地滲透進團隊的日常。
而這也成為我職涯中非常重要的轉捩點。
我不再只是完成個人任務,
而是開始思考「我能為團隊、為環境帶來什麼樣的改變?」
這樣的想法,奠定了我之後在組織中推動軟體工程管理概念與文化實踐的基礎。
當然,我當下並不知道。